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Entrainer vos équipes à la vente

Objectif: Faire progresser vos équipes sur la vente

Objectifs pédagogiques

  • Maitriser les étapes et les techniques de vente
  • Adopter une communication efficace pour dynamiser vos équipes à la vente
  • Maitriser les indicateurs commerciaux et savoir donner du feedback

Pré-requis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour participer à cette formation

Contenu pédagogique

La vente

  • Acquérir et maitriser les différentes étapes de la vente

  • Maitriser les différentes techniques de vente (B to B et B to C)

  • Etre capable d’argumenter et convaincre (CAP)

  • Savoir fidéliser et accroitre la valeur client

Adopter une communication efficace

  • Connaitre son style de communication

  • Développer son écoute active

  • Adapter sa communication pour fédérer l’équipe

  • Valoriser son équipe

Comprendre et maitriser les indicateurs commerciaux

  • Connaitre et calculer les principaux indicateurs commerciaux

  • Encourager vos équipes à l’atteinte des objectifs

  • Savoir mener un entretien et donner du feedback

  • Accompagner la résolution de problèmes

  • Equipes de vente, conseillers de vente, commerciaux, managers juniors
  • Toute personne exerçant une fonction dans le secteur de la vente
  • Évaluation diagnostique établie en amont de la formation sous forme de questionnaire afin de mieux cibler les besoins des apprenants et adapter le contenu pédagogique
  • Formation présentielle avec une partie théorique et une partie pratique : mises en situation, jeux de rôles, exercices filmés, présentation de tutoriels
  • Formation individualisée avec des exercices en lien avec le métier des apprenants, des situations pouvant être vécues (auto-évaluation, débriefing…). Chaque participant renforce sa connaissance de lui-même et peut véritablement mesurer sa progression à l’issue de la formation
  • Pédagogie participative et active avec une interaction des apprenants (partir de leurs expériences vécues pour apporter des solutions, des conseils)
  • Évaluation des acquis tout au long de la formation (réactivation de la mémoire, brainstorming, quiz…)
  • Évaluation de fin de formation
  • Attestation de participation à la formation
  • Plans d’action et mise en place d’objectifs d’amélioration
  • Durée : 2 jours de formation (distanciel possible), AFEST compatible
  • Inter ou intra-entreprise
  • 1500 HT/2 jours
  • Lieu de la formation : à définir en fonction des besoins du client
  • Interventions réalisées par un formateur professionnel pour adultes certifié
  • Feuille de présence à émarger
  • Formation jusqu’à 10 apprenants  pour un accompagnement pédagogique individualisé et collectif
  • Remise d’un support de formation
Télécharger le programme de formation