Initiation au management
Objectif: Comprendre le rôle, les enjeux et les missions du manager
Objectifs pédagogiques
- Définir les missions du manager
- Adopter une attitude de manager dans sa prise de fonction
- Développer des techniques de communication efficaces
- Savoir s’affirmer, fédérer et animer son équipe
Pré-requis
Aucun prérequis n’est nécessaire pour participer à cette formation
Contenu pédagogique
La fonction managériale
-
Les roles et les missions du manager
-
Identifier les différents styles de management
-
Faire preuve de leadership
Les principes d’une prise de fonction réussie
-
Mieux se connaitre et identifier son potentiel leader
-
Le système d'animation managériale
-
La gestion des situations difficiles
La communication du manager
-
Les principes de la communication
-
Détecter et connaitre son style de communication
-
Savoir adapter sa communication en fonction des profils
-
Adopter une communication verbale et non verbale efficace
Développer les performances de son équipe
-
Identifier les potentiels de son équipe
-
Savoir mener un entretien
-
Maitriser les indicateurs commerciaux
-
Savoir communiquer des objectifs collectifs
Public concerné
- Futurs managers ou managers souhaitant s’initier et maitriser les techniques de management
- Conseillers de vente, managers juniors
- Toute personne possédant un poste à responsabilités
- Toute personne encadrant des équipes
Méthodes pédagogiques
- Évaluation diagnostique établie en amont de la formation sous forme de questionnaire afin de mieux cibler les besoins des apprenants et adapter le contenu pédagogique
- Formation présentielle avec une partie théorique et une partie pratique : mises en situation, jeux de rôles, exercices filmés, présentation de tutoriels
- Formation individualisée avec des exercices en lien avec le métier des apprenants, des situations pouvant être vécues (auto-évaluation, débriefing…). Chaque participant renforce sa connaissance de lui-même et peut véritablement mesurer sa progression à l’issue de la formation
- Pédagogie participative et active avec une interaction des apprenants (partir de leurs expériences vécues pour apporter des solutions, des conseils)
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (réactivation de la mémoire, brainstorming, quiz…)
- Évaluation de fin de formation
- Attestation de participation à la formation
- Plans d’action et mise en place d’objectifs d’amélioration
Modalités
- Durée : 2 jours de formation (distanciel possible), AFEST compatible
- Inter ou intra-entreprise
- 1350 HT/2 jours
- Lieu de la formation : à définir en fonction des besoins du client
- Interventions réalisées par un formateur professionnel pour adultes certifié
- Feuille de présence à émarger
- Formation jusqu’à 12 apprenants pour un accompagnement pédagogique individualisé et collectif
- Remise d’un support de formation