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Management de l'équipe commerciale

Objectif: Adapter sa posture managériale en fonction de l'équipe commerciale

Objectifs pédagogiques

  • Développer vos équipes commerciales par la motivation et l’engagement
  • Améliorer les résultats de vos équipes commerciales
  • Savoir lever les doutes et résoudre les problèmes au sein de l’équipe commerciale

Pré-requis

Avoir une expérience dans le suivi ou l’encadrement d’équipes commerciales

Contenu pédagogique

Adapter une attitude managériale pour une équipe commerciale

  • Définir les caractéristiques d’une équipe commerciale

  • Analyser et comprendre les personnalités au sein de son équipe commerciale

  • Identifier les sources de motivation de l’équipe commerciale

Développer les réussites et les résultats des équipes commerciales

  • Assurer la montée en compétences des commerciaux

  • Faire adhérer ses équipes commerciales à des objectifs SMART

  • Accompagner ses équipes au progrès et à la réussite des objectifs

  • Faire progresser les indicateurs de performance de vos équipes

Etre capable de répondre aux problématiques et trouver des solutions

  • Développer votre écoute face aux difficultés rencontrées

  • Savoir réagir et faire preuve d’adaptabilité face aux problèmes

  • Donner des axes d’amélioration à la suite de résultats insuffisants

  • Commerciaux, managers commerciaux, responsables d’équipes commerciales
  • Toute personne souhaitant améliorer le management et la performance de ses équipes commerciales
  • Évaluation diagnostique établie en amont de la formation sous forme de questionnaire afin de mieux cibler les besoins des apprenants et adapter le contenu pédagogique
  • Alternance entre partie théorique et partie pratique autour de mises en situations sur différentes interventions en public
  • Formation individualisée avec des exercices en lien avec le métier des apprenants, des situations pouvant être vécues (auto-évaluation, débriefing…). Chaque participant renforce sa connaissance de lui-même et peut véritablement mesurer sa progression à l’issue de la formation
  • Pédagogie participative et active avec une interaction des apprenants (partir de leurs expériences vécues pour apporter des solutions, des conseils)
  • Évaluation des acquis tout au long de la formation (réactivation de la mémoire, brainstorming, quiz…)
  • Évaluation de fin de formation
  • Attestation de participation à la formation
  • Plans d’action et mise en place d’objectifs d’amélioration
  • Durée : 2 jours de formation (distanciel possible), AFEST compatible
  • Inter ou intra-entreprise
  • 1300 HT/2 jours
  • Lieu de la formation : à définir en fonction des besoins du client
  • Interventions réalisées par un formateur professionnel pour adultes certifié
  • Feuille de présence à émarger
  • Formation jusqu’à 8 apprenants pour un accompagnement pédagogique individualisé et collectif
  • Remise d’un support de formation