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Apprendre à travailler en équipe

Objectif: Développer sa capacité à travailler en équipe, avec ou sans lien hiérarchique

Objectifs pédagogiques

  • Mieux travailler en équipe et fédérer autour de soi
  • Obtenir davantage d’engagement et d’implication des autres membres d’un groupe
  • Optimiser ses outils de communication et de coopération pour être plus efficace

Pré-requis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour participer à cette formation

Contenu pédagogique

Être efficace dans sa communication et ses relations avec les autres membres de l’équipe

  • Mesurer toutes les dimensions de la communication

  • Adopter une communication interpersonnelle

  • Savoir écouter les autres : faire preuve d’Écoute Active

  • Approche de l’analyse transactionnelle

S’affirmer sans générer de tensions ou de conflits

  • Faire preuve d’empathie

  • Se rendre disponible savoir émettre ou recevoir une critique, savoir faire passer des messages et savoir dire non

  • Apprendre à communiquer dans des situations délicates

  • S’affirmer au travers de sa communication

Résoudre les situations conflictuelles

  • Comprendre l’origine du conflit

  • Identifier les différents types de conflits

  • Gérer les interlocuteurs difficiles : l’assertivité

  • Les 5 comportements possibles face à un conflit : théorie de Thomas et Killmann

  • Toute personne amenée à travailler au sein d’une équipe ou d’une organisation
  • Conseillers de vente, managers juniors, chefs de rayons
  • Toute personne faisant partie d’une équipe de direction
  • Évaluation diagnostique établie en amont de la formation sous forme de questionnaire afin de mieux cibler les besoins des apprenants et adapter le contenu pédagogique
  • Formation présentielle avec une partie théorique et une partie pratique : mises en situation, jeux de rôles, exercices filmés, présentation de tutoriels
  • Formation individualisée avec des exercices en lien avec le métier des apprenants, des situations pouvant être vécues (auto-évaluation, débriefing…). Chaque participant renforce sa connaissance de lui-même et peut véritablement mesurer sa progression à l’issue de la formation
  • Pédagogie participative et active avec une interaction des apprenants (partir de leurs expériences vécues pour apporter des solutions, des conseils)
  • Évaluation des acquis tout au long de la formation (réactivation de la mémoire, brainstorming, quiz…)
  • Évaluation de fin de formation
  • Durée : 2 jours de formation, AFEST compatible
  • Inter ou intra-entreprise
  • 1400€ HT/2 jours
  • Lieu de la formation : à définir en fonction des besoins du client
  • Interventions réalisées par un formateur professionnel pour adultes certifié, avec plusieurs expériences de management d’équipe
  • Feuille de présence à émarger
  • Formation de 12 apprenants environ pour un accompagnement pédagogique individualisé et collectif
  • Remise d’un support de formation
Télécharger le programme de formation